Política de reembolso

Política de ventas

  • El usuario deberá realizar la inscripción en el curso a través de la página web completando el formulario y realizando el pago

correspondiente a tal efecto.

  • El pago íntegro del curso es REQUISITO necesario para reservar la plaza.
  • Los pagos podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual usando tarjetas débito/crédito, o bien mediante transferencia bancaria en la cuenta indicada A tal efecto. 
  • Para el pago con transferencia bancaria,  se deberá completar el formulario correspondiente al curso y posteriormente Hito Agile le enviará los datos de la cuenta bancaria vía email  para que pueda realizar la misma.  Una vez realizada la transferencia deberá enviar el comprobante de la misma a  academy@hitoagile.com indicando los datos del interesado  el nombre del curso.
  • Los cursos online se realizarán a través de la plataforma Zoom.
  • El usuario no estará formalmente inscrito hasta que no haya realizado la inscripción y el pago del curso. Una vez realizado esto, quedará confirmada su inscripción.

Política de cancelación por HITO PERSONAS S.L

  • HITO PERSONAS S.L se reserva el derecho de posponer o cancelar un curso si no hay suficientes personas inscritas, o si los formadores, por causa mayor justificada no pudieran asistir. En estos casos, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.
  • En el caso de que se anule el curso o que la modificación de la fecha suponga la imposibilidad de asistencia de los inscritos, HITO PERSONAS S.L procederá exclusivamente a la devolución de las cuotas de inscripción, sin que haya de abonar otros gastos o importes adicionales en los que, en su caso, que hubieran podido incurrir los inscritos.

Política de devolución

El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:

  • Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a academy@hitoagile.com. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo: Nombre del curso, nombre y apellidos del alumno, fecha inscripción, datos de contacto y medio de pago utilizado.

Las tasas de devolución son las siguientes:

  • Para las cancelaciones recibidas 15 días naturales previos a comienzo del curso y siempre que no se haya accedido al curso, se reembolsará el 80% del importe abonado en el momento de la cancelación. Pasado dicho plazo no se realizará reembolso alguno.
  • Cancelaciones con menos de 15 días naturales de anticipación no dará derecho a devolución alguna.
  • Las devoluciones se realizarán dentro de los 30 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, a través del mismo medio por el que se realizó el pago.
  • En caso de cancelación del curso por parte del alumno, una vez iniciado el mismo, no se reembolsará cantidad alguna, en concepto de cancelación a no ser que se alegue por el alumno causa mayor.
  • En el caso de que se haya previsto el fraccionamiento de pago, el alumno estará obligado a pagar la totalidad de la matrícula en el supuesto de cancelación fuera de plazo, baja o abandono tras el periodo máximo para la cancelación, cualquiera que fuere la causa, salvo supuesto de fuerza mayor legalmente reconocido.
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