Descripción

Descripción y Objetivos del curso Design Thinking

¿Sientes que el método tradicional no es suficiente para enfrentar tus desafíos actuales? ¿Te gustaría sorprender a tus clientes con ideas innovadoras? ¿Quieres involucrar a las personas en iniciativas de innovación?

Te enseñamos cómo en este curso de alto impacto y totalmente práctico, ya que Design Thinking es una metodología validada y extendida que permite descubrir nuevas oportunidades de mejora e innovación de los negocios.

¿Qué Lograrás con Este Curso?

Promoción de la Innovación Continua: Interioriza la innovación como un mindset crítico, fundamental para el crecimiento sostenido y la creación de experiencias de usuario diferenciadas.
Dominio de los Principios y Procesos del Design Thinking: Aprende los fundamentos y metodologías del Design Thinking, adoptando el enfoque de construir, probar y aprender. Adquiere habilidades con métodos y técnicas de investigación centradas en el usuario/ cliente.
Utilización Efectiva de Journey Maps: Dominio de la herramienta Journey Map para identificar y abordar los puntos de dolor más prioritarios de los usuarios. Crea experiencias integrales, satisfactorias y eficaces para ellos.
Solución Colaborativa a Problemas Empresariales y Sociales: Trabaja sistemáticamente y en colaboración para hallar nuevas soluciones, tanto a desafíos emergentes como a los persistentes, a nivel empresarial y social.

Metodología

Metodología del curso Design Thinking

El curso incluye:

16 horas de clase en Directo, a través de Zoom, para poner en práctica lo aprendido.
Diploma de asistencia a la formación.
Certificación de Design Thinking emitida por Scrum Manager
Acceso a materiales de aprendizaje:
- Herramientas y prácticas
- Videos tutoriales
- Libros de referencia: amplía tu horizonte con lecturas seleccionadas sobre creatividad e innovación.
- Acceso a la Comunidad Hito Agile donde compartimos experiencias y conocimientos.

Sabemos que el seguimiento personalizado es necesario, por eso cuando hayas terminado el curso dispondrás de 1 hora de consultoría para que puedas resolver todas tus dudas del día a día.

Temario

En 4 sesiones totalmente prácticas conseguirás acelerar la innovación en tiempos de incertidumbre

Sesión 1 – Introducción a la innovación y a la metodología de Design Thinking
- ¿Cómo innovar?
- Tipos de innovación
- Identificación de problemas a resolver utilizando el Design Thinking.
- Encontrar inspiración en todo el mundo para ver oportunidades de negocio en un mercado cambiante.
- Mejora tu capacidad de observar
Sesión 2 – Si te importa el cliente, serás capaz de hacer cosas increíbles!
- Empatiza con tu cliente con el fin de encontrar problemas no resueltos e insights (evidencias).
- Mejora tu conversación con los clientes/ usuarios
- Algunas herramientas: user persona, insight cards, customer journey map.
Sesión 3 – Definiendo exactamente el problema a resolver
- Reenmarcar el problema (POV) en un reto de innovación para idear soluciones Gamestorming.
- Técnicas para tener muchas ideas y escoger las mejores.
- Saber hacerse buenas preguntas creativas.
Sesión 4 – Prototipos para aprender rápidamente y barato
- Validar conceptos: construir prototipos y experimentar.
- Mínimo producto viable (MPV): aprender de los prototipos e iterar a partir de los aprendizajes.
- Saber comunicar tu propuesta de valor.
- Integrar el Design Thinking en la organización. Cultura de la innovación.

Certificación

Certificación Design Thinking

Este curso está certificado por Scrum Manager y las tasas de certificación están incluidas en el precio del curso. Los precios son individuales para cada alumno inscrito.

No es necesario realizar un examen de certificación puesto que la formación es eminentemente práctica y durante la misma cada alumno pone en práctica los aprendido en cada sesión.

A quien va dirigido

A quien va dirigido el curso de Design Thinking

Este programa es ideal para profesionales que busquen impulsar la innovación y mejorar la experiencia de usuario / de cliente a través del Design Thinking aprovechando el enfoque centrado en el usuario para resolver problemas, desde la mentalidad de aportación de valor.

Personas emprendedoras interesadas en construir iniciativas de innovación sólidas.
Personas empresarias que se sienten insatisfechas con los resultados que aportan los métodos tradicionales de resolución de problemas y buscan nuevos enfoques.
Personas que gestionan equipos y buscan despertar el interés de sus colaboradores con fórmulas que amplíen sus ámbitos de conocimiento.
Directivos que quieren hacer tangible la innovación con soluciones que integren los tres requerimientos clave: responder a las necesidades reales de los usuarios, construir sobre las competencias y la tecnología existente, y alinearse con los intereses de la empresa para asegurar la viabilidad.

Fechas y horarios

Fechas del curso:

Clases vía zoom los días 3, 4, 5 y 6 de junio de 2024.

Horario clases en directo: 16:30 a 20:30.

Si no te vienen bien estas fechas habla con nosotros.

Curso de Design Thinking